В «Самолёте» продолжают использовать внутреннюю CRM-систему под брендами S-career и S-team. Она развивалась внутри компании и частично закрывала задачи подбора, но масштабировать её становилось всё сложнее: на каждую доработку уходили месяцы, а для новых интеграций требовались отдельные бюджеты и ресурсы.
Параллельно команда пыталась модернизировать платформу, но в условиях кризиса бюджеты сократились — стало понятно, что нужен продукт, который работает «из коробки» и легко адаптируется под задачи.