Создавайте обучающие программы с элементами геймификации
Инструмент массового подбора для экономии вашего времени и бюджет
Модульная платформа автоматизации для всех этапов HR-процесса
контакты
Создавайте обучающие программы с элементами геймификации
Инструмент массового подбора для экономии вашего времени и бюджет
Модульная платформа автоматизации для всех этапов HR-процесса
о компании
мероприятия
блог
пресс-центр
работа в skillaz
Кейсы
Готовы узнать подробности?
Запланируйте демо!
«Ренессанс Банк»: ускорили закрытие вакансий на 39% и на 20% снизили стоимость найма
29 апреля 2025
Поделиться
«Ренессанс Банк» — один из лидеров в секторе потребительского кредитования в России: 29 регионов присутствия, 41 отделение, 16+ млн клиентов и 2500+ сотрудников.
Подбор вручную и потеря кандидатов
Как выглядел подбор в «Ренессанс Банке» до автоматизации:
менеджеры вручную создавали заявку на профессиональный или массовый подбор и отправляли ее на несколько этапов согласования. После этого заявку забирал рекрутер, составлял описание вакансии, публиковал его на job-бордах, собирал отклики и назначал интервью.
Вся коммуникация с кандидатами была в разных каналах:
почта, мессенджеры, чаты. Часть информации искажалась и было сложно проводить аналитику и поддерживать актуальность данных.
Вакансии закрывались долго.
Рекрутеры тратили большую часть рабочего времени на рутину и вручную двигали кандидатов по воронке.
Многие кандидаты сами отказывались от конкурса на место.
Это было связано со сложной проверкой СБ — кандидатам нужно было вручную заполнить огромную бумажную анкету, а потом долго ждать ответа от специалистов Банка.
Сотрудники были перегружены, особенно — в кадром отделе.
Специалисты заполняли объемные Excel-таблицы, вручную собирали документы и оформляли новичков.
Нужно было минимизировать ручные операции и ускорить найм
Чтобы разгрузить сотрудников и сократить срок закрытия вакансий, в банке решили автоматизировать процессы массового и профессионального подбора с помощью ATS-системы.
Задачи проекта
Оптимизировать, унифицировать и объединить в единой системе все бизнес-процессы.
Автоматизировать процессы создания и согласования заявки на поиск, оценки, согласования оффера, проверки СБ, оформления на работу.
Обеспечить удобную коммуникацию с кандидатами в привычных мессенджерах.
Решение: автоматизировать рекрутмент с помощью Skillaz. Подбор
Чтобы реализовать проект, команды «Ренессанс банка» и Skillaz разработали план действий:
Сделать текущие бизнес-процессы более эффективными — провести предпроектное исследование, предложить наиболее оптимальные, распределенные по ролям бизнес-процессы и их автоматизацию.
Автоматизировать и ускорить процесс проверки СБ — перевести в электронный формат анкету СБ, наполнить ее подсказками и инструкциями, удобными для кандидатов.
Автоматизировать процесс сбора данных для кадровой службы.
Оптимизировать анкету кандидата для кадровой службы: дополнить ее предзаполненной и редактируемой информацией, полученной от соискателей на более ранних этапах.
Автоматизировать процесс согласования офферов и заявок на поиск. Перевести полный цикл согласования оффера с участниками процесса и кандидатами в Skillaz. А также упростить подготовку оффера — дать возможность сотрудникам создавать предзаполненный кастомизированный оффер в системе
Обеспечить удобную коммуникацию с кандидатами в привычных мессенджерах. Чтобы рекрутеры могли общаться с кандидатами в WhatsApp и Telegram прямо из системы.
Настроить интеграции с мастер-системой, чат-ботом HR Messenger, job-бордами и другими полезными сервисами.
Теперь сотрудники не тратят время на операционку
Благодаря внедрению Skillaz. Подбор банку удалось автоматизировать все этапы воронки найма: от формирования заявки на подбор до согласования оффера.
Как работает подбор сейчас:
1
Рекрутер получает автоматическую заявку на подбор и создает вакансию прямо из заявки
2
Одним кликом публикует вакансию на популярных работных сайтах, включает автопоиск и собирает отклики в системе
3
Связывается с подходящими кандидатами в удобных мессенджерах
4
Проводит все этапы оценки и обрабатывает обратную связь от коллег в едином окне
5
Отправляет кандидата на автоматическую проверку СБ
6
Получает предзаполненный брендированный оффер и согласует его в системе
Сократили расходы на найм и ускорили закрытие вакансий
За 6 месяцев использования системы Skillaz удалось достичь следующих результатов:
на 20%
в среднем снизилась стоимость найма
на 39%
сократился срок закрытия заявок в массовых позициях
на 53%
повысилась производительность рекрутеров по BLU
700 000
кандидатов обработано
в Skillaz. Из них 590 000
из ретро базы
в Skillaz. Из них 590 000
из ретро базы
5 088
пользователей с удовольствием работают в системе
100%
руководителей бизнеса в массовом подборе пользуются системой
Рекрутинг стал технологичным, быстрым и простым
Теперь каждый этап подбора прозрачный и подконтрольный. Благодаря автоматизации руководители могут гибко управлять наймом, рекрутеры всегда остаются на связи с кандидатами и не тратят драгоценные рабочие часы на долгие согласования.
Какие преимущества получили сотрудники «Ренессанс банка»:
Удобство
Рекрутеры, руководители, специалисты СБ ведут процесс подбора в едином окне, получают соответствующие нотификации о задачах, которые автоматически приоритизируются, а также сопровождаются необходимыми инструкциями, описывающими пошаговые действия.
Ускорение
За счет интеграций и автоматических действий, настроенных по триггерным событиям, процесс подбора персонала стал быстрее на 39%.
Усиление HR-бренда
Удобный процесс трудоустройства для кандидатов. Единый формат коммуникации с кандидатами по заданным брендированным шаблонам. Комфортное обучение для сотрудников.
Как мы вывели HR-процессы «Ренессанс банка» на новый уровень: шаги и инструменты
Чтобы максимально быстро автоматизировать подбор, команды Skillaz и "Ренессанс банка" использовали проектный подход: сделали аудит текущих бизнес-процессов, разработали оптимальные.
1
Провели предпроектное исследование: предложили распределенные по ролям бизнес-процессы и их автоматизацию.
2
Автоматизировали создание заявки на подбор за счет интеграции с мастер-системой.
3
Автоматизировали создание вакансий. Чтобы ускорить работу с новыми и уже существующими вакансиями, мы реализовали две воронки: под профессиональный и массовый подбор.
Когда рекрутер получает заявку на подбор, он может привязать ее к существующей вакансии или создать новую. При этом новая вакансия формируется автоматически — пользователю нужно только поставить «Да» в чек-боксе «Создать новую вакансию?» в заявке и, при переводе заявки на статус «В работе», появляется новая вакансия с наследованием следующих полей:
- Название вакансии.
- Профиль.
- Воронка.
- Город.
- Скрытый поиск.
4
Автоматизировали публикацию вакансий на популярных job-бордах
Теперь рекрутеры могут размещать составлять описание вакансий по шаблонам и публиковать их одним кликом.
Теперь рекрутеры могут размещать составлять описание вакансий по шаблонам и публиковать их одним кликом.
5
Упростили и автоматизировали поиск кандидатов
Теперь команды подбора проводят скрининг соискателей, обрабатывают недозвоны и связываются с теми, кто не дошел до интервью прямо из Skillaz. Кроме того, рекрутеры могут запускать автопоиск — сценарий, при котором система сама ищет подходящие под вакансию резюме и добавляет их в базу.
Теперь команды подбора проводят скрининг соискателей, обрабатывают недозвоны и связываются с теми, кто не дошел до интервью прямо из Skillaz. Кроме того, рекрутеры могут запускать автопоиск — сценарий, при котором система сама ищет подходящие под вакансию резюме и добавляет их в базу.
6
Перенесли всю коммуникацию с кандидатами в систему
Для этого настроили интеграцию с WhatsApp и Telegram, а также подключили чат-бота HR Messenger. Теперь рекрутеры могут общаться с кандидатами в популярных мессенджерах прямо из Skillaz.
Для этого настроили интеграцию с WhatsApp и Telegram, а также подключили чат-бота HR Messenger. Теперь рекрутеры могут общаться с кандидатами в популярных мессенджерах прямо из Skillaz.
7
Перенесли всю коммуникацию с кандидатами в систему
Автоматизировали и ускорили проверку СБ: перевели бумажные сложные анкеты в электронный формат, а также добавили подсказки и инструкции для кандидатов.
Автоматизировали и ускорили проверку СБ: перевели бумажные сложные анкеты в электронный формат, а также добавили подсказки и инструкции для кандидатов.
8
Автоматизировали создание и согласование оффера со всеми участниками процесса и кандидатами в Skillaz. Для этого команда Skillaz оцифровала сложный макет оффера «Ренессанс банка» с сохранением корпоративных шрифтов, цветов и логотипа, а затем перенесла его в Skillaz. Теперь, когда нужно сделать оффер, рекрутер одним кликом формирует предзаполненный оффер и отправляет его на согласование всем заинтересованным лицам, а также кандидату в виде брендированного лендинга.
9
Автоматизировали сбор данных для кадровой службы: оптимизировали анкету кандидата, дополнив ее предзаполненной и редактируемой информацией от кандидата.
10
Настроили удобный таск-трекер для рекрутеров: специалисты видят свои задачи на каждом этапе воронки и получают пошаговые инструкции.
Что говорят участники проекта?
Андрей Щербуха
Менеджер проектов Skillaz
«Проект Skillaz — это не просто внедрение очередной системы, а полноценное погружение в HR-процессы в компании. Команды Skillaz и «Ренессанс Банка» поступательно двигались по каждому процессу. Мы прошли путь от оцифровки воронки подбора и бумажных анкет до исследования пользовательского пути нанимающих менеджеров и построения уникальной отчетности.
Важно, что наша цель — не только оцифровать устаревшие процессы, но и добавить в единую систему новые фичи, которые повышают эффективность: мессенджеры, чат-боты, автоматические офферы. Проектная деятельность всегда подразумевает недостаток ресурсов и горящие дедлайны, а в банковской сфере — еще и повышенные требования информационной безопасности. В этих условиях особенно важно было работать с коллегами в партнерском подходе и успешно завершить проект внедрения".
Ирина Рахмаилова
Начальник управления по подбору и адаптации персонала
«В условиях жесткого конкурентного рынка труда и постоянно меняющихся условий, наш приоритет заключался не только в автоматизации процессов и повышении показателей эффективности, а также в построении современного и удобного процесса для всех участников. Нам было важно улучшить опыт кандидатов, а также сделать подбор прозрачным для всех участников внутри, в первую очередь для бизнеса.
Особенностью нашего проекта была параллельная трансформация внутренних процессов, включая изменение структуры команды и ролей. Во время реализации проекта мы настраивали мастер-систему, старались продумать будущие интеграции, оптимизировали устаревшие этапы, не приносящие значимой ценности в настоящее время.
Преимущество нашего подхода заключается в том, что мы настроили систему под специфические потребности нашего бизнеса, что не всегда доступно на рынке ATS систем.
Преимущество нашего подхода заключается в том, что мы настроили систему под специфические потребности нашего бизнеса, что не всегда доступно на рынке ATS систем.
Однако, когда внедряешь не совсем коробочное решение, предвидеть на 100% все нюансы невозможно. В процессе реализации приходилось адаптироваться и корректировать заранее разработанные требования, по сути, на лету. Мы благодарим команду Skillaz за их терпение, гибкость и партнерский подход".
Оцените возможности Skillaz в действии! Запишитесь, чтобы увидеть, как наша платформа сделает ваши HR-процессы проще и эффективнее
Готовы узнать подробности?
Запланируйте демо!
Подпишитесь на рассылку и получайте приглашения на мероприятия первыми
Вступайте в HR_Machine — приоткрытое сообщество HR-гиков
подробнее
Оставляя свой email, я принимаю Политику конфиденциальности и даю согласие на получение рекламы
