«Забота по делу»: как встроить wellbeing в HR-систему так, чтобы это работало
23 октября 2025
Поделиться
В понедельник вы открываете письмо об увольнении, во вторник обсуждаете переработки в продажах, в четверг слышите «я просто устал». Это не набор случайностей — это системный сигнал.
Важно признать, что усталость не лечится премией. Компании выигрывают там, где забота о людях встроена в процессы, а не компенсируется бесплатной йогой по пятницам.
Почему wellbeing — это про бизнес
Сегодня люди выбирают компании, где можно не только расти и зарабатывать, но и чувствовать себя нормально — без хронической усталости, токса и вайба дня сурка.
Команды, где люди ощущают поддержку и смысл, показывают выше производительность и ниже текучесть (на это указывают Gallup и McKinsey). Выгорание — один из главных факторов ухода; риск увольнения у сотрудников с признаками выгорания кратно выше. Академические работы (например, Preventing Chronic Disease) показывают: общий уровень благополучия предсказывает продуктивность и намерение оставаться в компании. Иными словами, wellbeing — индикатор зрелости HR-системы.
Что такое wellbeing — коротко и по делу
Wellbeing — состояние ментального, эмоционального, физического, социального и финансового здоровья сотрудника, а также ощущение смысла и безопасности в среде Получается, что это не «ДМС + спорт». Это совокупность настроек рабочей среды и управленческих практик.
Как измерять wellbeing: какие метрики реально что-то показывают
Wellbeing сложно измерить напрямую — это не одна цифра, а совокупность сигналов. Главное — не искать «идеальный индекс счастья», а построить систему наблюдения: сочетание HR-метрик и продуктовых показателей (если у вас есть внутренняя или внешняя платформа).
Командный уровень: что говорят HR-метрики
Текучесть (retention)
1
Базовый, но недооценённый показатель. Если сотрудники уходят чаще 15−20% в год, это не всегда про зарплату — часто про отсутствие поддержки и предсказуемости. Разбейте текучесть по подразделениям и возрастным группам: всплеск в конкретной команде может указывать на перегруз или токсичного руководителя.
Absenteeism — больничные и прогулы
2
Рост числа «внеплановых отсутствий» сигнализирует о хронической усталости или эмоциональном выгорании. Если при этом eNPS стабильный, а текучесть низкая — люди, скорее всего, не уходят, но уже «отдыхают болезнями».
Переработки
3
Избыточное количество сверхурочных — ранний предиктор выгорания. Хороший ориентир — если сотрудники регулярно работают больше 45 часов в неделю или закрывают задачи за пределами графика, стоит проверить распределение нагрузки и приоритетов.
Переработки
3
Избыточное количество сверхурочных — ранний предиктор выгорания. Хороший ориентир — если сотрудники регулярно работают больше 45 часов в неделю или закрывают задачи за пределами графика, стоит проверить распределение нагрузки и приоритетов.
Автоматизация позволяет:
ускорить найм в 2−3 раза
снизить издержки на привлечение и обучение
видеть и устранять узкие места в процессах
прогнозировать результат и управлять им через данные
Мировые компании уже интегрировали HR в производственные процессы.
Siemens инвестировала € 280 млн в цифровую трансформацию HR. Внедрила онбординг и обучение на производстве, индивидуальные треки развития и постоянную цифровую обратную связь.
Результат: +22% к вовлечённости –11% к текучести
Haier внедрила единую HR-платформу на всех заводах в Китае.
Как итог: рост производительности, сокращение затрат на администрирование, повышение скорости адаптации.
Amazon, Unilever, SAP инвестируют в HR-Tech ради сокращения ошибок и зависимости от ручного труда.
Цель — чтобы HR перестал быть просто поддержкой и стал частью бизнес-процессов.
Как меняется рынок в России
После ухода SAP и других западных вендоров рынок ускорил переход на отечественные решения. До 2022 года SAP использовалась в 60% крупных компаний. Сегодня систему заменяют российские платформы.
Рынок HR-Tech вырос на 38% за год и достиг 99,3 млрд ₽. Крупные промышленные игроки, такие как «Северсталь» и РМК, инвестируют в масштабную цифровую трансформацию HR-направления.
Главное отличие российского пути — не копирование западных решений, а адаптация к локальной специфике: масштабам, скорости изменений и требованиям безопасности.
Какие результаты даёт автоматизация
Когда HR-команда получает возможность снять с себя часть рутинных задач, она может сосредоточиться на непосредственном развитии сотрудников. Для бизнеса это означает управляемость и прозрачность по всей воронке подбора.
По данным клиентов Skillaz:
в 3 раза
быстрее закрываются вакансии
–27%
затрат на подбор
–30–40%
времени на закрытие одной позиции
+36%
прирост к скорости найма
Что будет дальше: архитектура HR-функции будущего
По оценкам рынка, только 40% компаний в России используют полноценные HR-системы.
В ближайшие два года это будет меняться. Формируются новые требования к HR:
Получается, что будущее — за системами, в которых HR-процессы интегрированы в архитектуру бизнеса. Это позволяет расти быстрее, точнее планировать ресурсы и фокусироваться не на закрытии вакансий, а на устойчивом развитии команды.
Оцените возможности Skillaz в действии! Запишитесь, чтобы увидеть, как наша платформа сделает ваши HR-процессы проще и эффективнее