Создавайте обучающие программы с элементами геймификации
Инструмент массового подбора для экономии вашего времени и бюджет
Автоматизируйте весь путь
нового сотрудника
нового сотрудника
Превратите формальную оценку в инструмент развития сотрудников
превратите персональные карьерные треки в реальные бизнес-результаты
Управляйте целями и контролируйте прогресс в единой системе
Промышленность и производство
Ритейл и e-commerce
Финансы
Телеком и IT
Аутсорсинг, консалтинг и рекрутинг
HoReCa и Сервис
Создавайте обучающие программы с элементами геймификации
Инструмент массового подбора для экономии вашего времени и бюджет
Модульная платформа автоматизации для всех этапов HR-процесса
Превратите формальную оценку в инструмент развития сотрудников
Превратите персональные карьерные треки в реальные
бизнес-результаты
бизнес-результаты
Управляйте целями и контролируйте прогресс в единой системе
HoReCa и Сервис
Аутсорсинг, консалтинг и рекрутинг
Телеком и IT
Финансы
Фарма и здравоохранение
Ритейл и e-commerce
Промышленность и производство
Готовы узнать подробности?
Запланируйте демо!
Звонки через hh.ru — прямо из Skillaz
Как повысить дозваниваемость кандидатов и сохранить результаты разговора в ATS
Поделиться
В Skillaz появилась интеграция со звонками через hh.ru. Рекрутер может позвонить кандидату прямо из его карточки в ATS, а после разговора продолжить работу в той же системе — без перехода на hh.ru и другие сервисы.
Для кандидата такой звонок не выглядит анонимным: в приложении он видит название компании, а при вызове на мобильный — пометку «Звонят по вакансии на hh.ru». Это повышает вероятность ответа на первом контакте.
Разбираемся, как работает интеграция, что сохраняется в Skillaz и кому функция будет особенно полезна.
Для кандидата такой звонок не выглядит анонимным: в приложении он видит название компании, а при вызове на мобильный — пометку «Звонят по вакансии на hh.ru». Это повышает вероятность ответа на первом контакте.
Разбираемся, как работает интеграция, что сохраняется в Skillaz и кому функция будет особенно полезна.
Почему кандидаты не отвечают на незнакомые номера
Первый звонок остаётся одним из самых уязвимых этапов подбора. Кандидат может быть заинтересован в вакансии, но не взять трубку, потому что не понимает, кто и зачем ему звонит. Рекрутеру приходится повторять попытки, а время до первого контакта растёт.
Звонки через hh.ru снимают эту проблему: в приложении кандидат видит название компании, а при звонке на мобильный — пометку «Звонят по вакансии на hh.ru». Дополнительно соискателю приходит push-уведомление о звонке по вакансии.
Звонки через hh.ru снимают эту проблему: в приложении кандидат видит название компании, а при звонке на мобильный — пометку «Звонят по вакансии на hh.ru». Дополнительно соискателю приходит push-уведомление о звонке по вакансии.
По данным hh.ru, в течение суток через звонки сервиса удаётся связаться с 52% кандидатов.
Так кандидат видит звонок по вакансии на мобильном телефоне
Что это за интеграция
Skillaz встроила звонки через hh.ru в привычный процесс работы рекрутера. Функция доступна в карточке кандидата, пришедшего с hh.ru: рядом с номером телефона появляется кнопка звонка.
Рекрутер остаётся в Skillaz на всех этапах — от первого вызова до работы с результатами разговора. Интеграция не заменяет действующую телефонию компании и работает параллельно с ней.
На момент публикации Skillaz — единственная ATS-система с такой интеграцией.
Рекрутер остаётся в Skillaz на всех этапах — от первого вызова до работы с результатами разговора. Интеграция не заменяет действующую телефонию компании и работает параллельно с ней.
На момент публикации Skillaz — единственная ATS-система с такой интеграцией.
Кнопка звонка через hh.ru в карточке кандидата Skillaz
Как позвонить кандидату из Skillaz
1. Откройте карточку кандидата. Функция доступна для кандидатов, пришедших с hh.ru.
2. Проверьте доступность звонка. Наведите курсор на область номера телефона. Система покажет, можно ли позвонить через hh.ru.
3. Нажмите «Позвонить». Если доступно несколько способов связи, выберите звонок в приложение hh.ru или на мобильный номер.
4. Совершите звонок. Кандидат увидит название компании или маркировку звонка по вакансии.
5. Продолжите работу в карточке. После завершения вызова сведения о нём появятся в истории коммуникаций.
2. Проверьте доступность звонка. Наведите курсор на область номера телефона. Система покажет, можно ли позвонить через hh.ru.
3. Нажмите «Позвонить». Если доступно несколько способов связи, выберите звонок в приложение hh.ru или на мобильный номер.
4. Совершите звонок. Кандидат увидит название компании или маркировку звонка по вакансии.
5. Продолжите работу в карточке. После завершения вызова сведения о нём появятся в истории коммуникаций.
состоялся ли звонок или был отменён;
способ звонка — через приложение hh.ru или на мобильный телефон;
дату и длительность разговора;
текстовую расшифровку разговора, если она доступна.
Что сохраняется после звонка
После вызова рекрутер видит в Skillaz:
Разговор может сохраняться в истории коммуникаций в виде текстовой расшифровки. Аудиозапись при этом не передаётся в Skillaz и не хранится. Доступ к истории и результатам звонков определяется ролями и настройками, согласованными с клиентом.
Статусы звонков и текстовая расшифровка в истории коммуникаций Skillaz
Нужно ли платить за интеграцию отдельно
Нет. Если у компании уже подключена и оплачена опция звонков через hh.ru, Skillaz не берёт дополнительную плату за интеграцию.
Функция не конфликтует с корпоративной телефонией и не требует отказываться от действующих каналов связи. Команда может использовать их параллельно и сравнивать результат.
Функция не конфликтует с корпоративной телефонией и не требует отказываться от действующих каналов связи. Команда может использовать их параллельно и сравнивать результат.
Массовый подбор. Высокий объём звонков, а первая попытка контакта критична.
Команды с низкой дозваниваемостью. Важно снизить риск, что кандидат проигнорирует незнакомый номер.
Распределённые команды. Нужен единый канал без использования личных номеров рекрутеров.
Компании с высокой долей кандидатов из hh.ru. Звонки через сервис можно сделать стандартным каналом первого контакта.
Кому особенно полезны звонки через hh.ru
Интеграция пригодится командам, для которых скорость первого контакта напрямую влияет на результат подбора.
Как подключить
Для начала у компании должна быть подключена опция звонков через hh.ru. После этого обратитесь к своему аккаунт-менеджеру Skillaz: команда проверит настройки и поможет включить интеграцию.
После подключения рекрутеры смогут звонить из карточки кандидата и работать с результатами разговора в Skillaz.
После подключения рекрутеры смогут звонить из карточки кандидата и работать с результатами разговора в Skillaz.
Хотите посмотреть, как работают звонки через hh.ru в Skillaz?
Запишитесь на демо: покажем интеграцию на практике и расскажем, как подключить её для вашей команды.
Записаться на демо Skillaz
Записаться на демо Skillaz
Читать также:
Оцените возможности Skillaz в действии! Запишитесь, чтобы увидеть, как наша платформа сделает ваши HR-процессы проще и эффективнее
Готовы узнать подробности?
Запланируйте демо!
Подпишитесь на рассылку и получайте приглашения на мероприятия первыми
Вступайте в HR_Machine — приоткрытое сообщество HR-гиков
подробнее
Оставляя свой email, я принимаю Политику конфиденциальности и даю согласие на получение рекламы
