Поговорили с сотрудницами Skillaz об идеальном HR-tech продукте, трендах и будущем HR-рынка. В этом материале — интервью c каждой из участниц.
Закройте глаза и представьте человека из сферы IT. Какой образ у вас получился?
Мы попросили AI сделать то же самое и получили вот такой ответ:
«Человек из IT — это мужчина 25−35 лет с легкой небрежностью во внешнем виде. Одет в худи с логотипом любимого IT-бренда, простую футболку, джинсы и кроссовки. На рюкзаке или ноутбуке — стикеры с мемами, логотипами языков программирования или игровых студий. В руках — неизменный стаканчик кофе или энергетик».
Есть стереотип, что вIT-компаниях работают преимущественно мужчины. Иискусственный интеллект лишь подтверждает это представление.
Говорим твердое «нет» стереотипам и к 8 марта запускаем спецпроект «Продукт глазами женщин»
Суть проекта — показать, что женщины в IT — это не исключение, а норма. В Skillaz работает много крутых специалисток, которые создают и развивают модули платформы, прокачивают HR-бренд, поддерживают клиентский сервис и делают еще миллион разных задач.
Спросили наших сотрудниц о создании собственного HR-tech продукта, трендах рынка, технологиях и будущем в HR. И собрали ответы участниц в этой статье.
Ксения Степанова
HRD Skillaz
Ксюша, если бы у тебя был неограниченный ресурс, какой продукт или фичу ты бы реализовала для HR-технологий?
Эмоциональный портрет сотрудника
Продукт, который анализирует не только профессиональные навыки, но и эмоциональный интеллект, ценности, мотивацию и даже предрасположенность к определенному типу корпоративной культуры.
Например, с помощью анализа текстовых данных. Так, просмотрев резюме, сопроводительное письмо и социальные сети система могла бы предсказать, насколько человек будет счастлив в компании и как долго он сможет оставаться мотивированным.
Биометрические данные для анализа вовлеченности
Мы уже давно привыкли трекать шаги, калории, частоту сердцебиение и много чего еще. Было бы здорово иметь портативные устройства, которые могли бы отслеживать уровень стресса, усталости и даже удовлетворенности сотрудников. Надеваешь такой трекер на работу как пропуск, а в это время устройство собирает и анализирует анамнез всего цикла настроения. Эта технология помогла бы HR-командам следить за состоянием сотрудников и вовремя реагировать на проблемы.
Персонализированные программы wellbeing
Еще одна моя мечта — персонализированные программы wellbeing: технологии, которые предлагают индивидуальные рекомендации по улучшению физического и ментального здоровья сотрудников, исходя из их образа жизни, предпочтений и даже генетических данных. Это как раз можно смэчить с биометрическими данными.
HR-ассистент с искусственной эмпатией
Виртуальный помощник, который не только автоматизирует рутинные задачи: напоминания, сбор фидбэка, планирование встреч, но и умеет «чувствовать» настроение сотрудников. Например, он мог бы анализировать тон писем, сообщений в чатах и предлагать HR-менеджеру вмешаться, если заметит признаки стресса или выгорания.
Карьерный геном и эмоциональный интеллект в HR-технологиях:
Продукт, который помогал бы сотрудникам строить индивидуальные траектории развития на основе их сильных сторон, интересов и предпочтений. Система могла бы использовать данные о прошлом опыте, результатах тестов, обратной связи и даже предсказывать, какие навыки будут востребованы в будущем. Сейчас много внимания уделяется hard skills и данным, но soft skills и эмоциональный интеллект часто остаются за кадром. Технологии, которые смогут анализировать и развивать эмоциональный интеллект сотрудников, станут ключевыми в будущем.
Блокчейн для управления талантами
Технология блокчейн могла бы использоваться для создания прозрачных и неизменяемых записей о навыках, достижениях и опыте сотрудников. Это упростило бы процесс проверки рекомендаций и поиска подходящих кандидатов.
А чем бы ты хотела пользоваться сама? Опиши IT-продукт, которого тебе не хватает
Я бы хотела персонализированный трекер, который мог бы стать настоящим must-have для современных сотрудников, особенно в условиях гибридной работы и постоянной загруженности.
Название продукта: «LifeFlow: Твой персональный гид по балансу»
Основные функции:
Анализ дня
Трекер собирает данные со всех носимых устройств: умные часы, фитнес-браслеты, домашние умные весы и приложений: календари, трекеры задач, календарь менструаций
Анализирует:
Физическую активность (шаги, калории, время сидения/стояния)
Эмоциональное состояние (через анализ голоса, текстовых сообщений или даже фотографий — селфак, который тебе нужно грузить 1−2 раза в день)
Продуктивность (сколько задач выполнено, сколько времени потрачено на работу)
Сон (качество и продолжительность)
План на следующий день
Утром пользователь получает персонализированный план с чек-листами:
Пробуждение: «Подъем в 8:00. Зарядка с онлайн-тренером StarFit (10 минут). Вот видео.»
Завтрак: «Попробуй смузи с шпинатом и бананом. Рецепт прилагается»
Работа: «Сегодня тебе нужно больше двигаться. Настрой напоминания вставать каждые 45 минут»
Обед: «Закажи салат с курицей и авокадо. Вот рестораны рядом с тобой»
Вечер: «Сделай маску для лица. Твоя кожа нуждается в увлажнении. Вот рекомендации по уходу»
Сон: «Ложись спать в 22:30. Попробуй медитацию перед сном (ссылка на приложение)»
Персонализированный отчет вечером
После 21:00 пользователь получает краткий отчёт с визуализацией:
«Сегодня ты прошёл 7 000 шагов, но сидел 9 часов. Завтра постарайся больше двигаться!»
«Ты выполнил 80% задач, но потратил много времени на встречи. Возможно, стоит делегировать?»
«Твой сон был недостаточно глубоким. Попробуй лечь спать на 30 минут раньше»
Интеграция с сервисами
Фитнес: StarFit, MyFitnessPal, Strava и другие возможные по рынку фитнес-приложений и самых используемых
Питание: доставка еды, рецепты, рекомендации по продуктам
Красота и уход: подбор косметики, напоминания о процедурах. Коллаборации с магазинами и салонами красоты
Работа: интеграция с календарем (Google Calendar, Outlook), трекерами задач и пр.
Геймификация
Пользователь получает баллы за выполнение задач, например, «10 баллов за зарядку, 20 баллов за здоровый обед»
Баллы можно обменивать на скидки в партнерских сервисах (фитнес-залы, доставка еды, косметика)
AI-помощник
Виртуальный помощник, который дает советы в реальном времени:
«Ты выглядишь уставшим. Может, сделать перерыв?»
«Ты давно не пил воду. Не забудь!»
«Твой коллега сегодня отмечает день рождения. Не забудь поздравить!»
«Мы только что прошли мимо красивого парня, а могли бы и познакомиться!»
А в будущем, когда эти устройства будут у всех, ты можешь просто спросить у устройства, кто стоит рядом со мной, и тебе придет ответ: «Это Иван Иваныч, он работает в соседнем отделе, какая еще информация тебе будет полезна о нем?!» и конечно, все юзеры устройств указывают какую первичную инфо они готовы отдавать
Почему это будет популярно?
1
Персонализация
Каждый пользователь получает индивидуальные рекомендации, основанные на его данных. Персонализация сегодня крайне важна, а через пару лет вообще будет маст
2
Баланс
Продукт помогает поддерживать баланс между работой, здоровьем и личной жизнью
3
Удобство
Всё в одном месте — от фитнеса до ухода за кожей
4
Мотивация
Геймификация и чек-листы делают процесс увлекательным
Как это может быть реализовано?
MVP
Мобильное приложение с базовыми функциями (анализ активности, отчёты, простые рекомендации). Интеграция с популярными фитнес-трекерами и календарями
Дальнейшее развитие
Добавление AI-анализа эмоционального состояния
Партнёрства с сервисами доставки еды, фитнес-клубами, косметическими брендами
Расширение функционала, например, трекер для родителей, который учитывает заботу о детях: «Сегодня ты хорошая мама!»
Целевая аудитория: офисные сотрудники, фрилансеры, люди, заботящиеся о балансе работы и здоровья
Реклама: через соцсети, блогеров в сфере wellness, корпоративные программы wellbeing
Уникальное предложение: «LifeFlow — это не просто трекер, это твой персональный гид по сбалансированной жизни»
Пример использования
Утро:
Пользователь просыпается в 8:00, получает уведомление: «Доброе утро! Сегодня твой день начнется с зарядки. Вот видео от StarFit»
После зарядки: «Отлично! Теперь приготовь смузи. Вот рецепт»
Работа:
Напоминание: «Ты сидишь уже 45 минут. Встань и пройдись 5 минут»
Обед: «Закажи салат с курицей. Вот рестораны рядом»
Вечер:
«Ты прошёл 8 000 шагов! Молодец. Теперь сделай маску для лица. Вот рекомендации»
Перед сном: «Ложись спать в 22:30. Попробуй медитацию»
Юля, если бы у тебя был неограниченный ресурс, какой продукт или фичу ты бы реализовала для HR-технологий?
По моему мнению, эмоции ивовлеченность сотрудника слабо покрыты вHR
Сотруднику ставятся цели и задачи, его оценивают и развивают, но не учитывают его эмоции: стресс, нагрузку, выгорание, как и вовлеченность в процессы, задачи, коммьюнити компании.
Именно поэтому я выбрала это направление в разработке фичи для HR-tech.
Модуль замера эмоционального интеллекта и вовлеченности сотрудников
PulseEmotions — модуль, который использует AI и анализ данных для измерения и улучшения эмоционального состояния и вовлеченности сотрудников. Продукт помогает HR-менеджерам и руководителям лучше понимать эмоциональное состояние сотрудников, выявлять потенциальные проблемы и предлагать решения для повышения удовлетворенности, эмоционального состояния и продуктивности
Как это может работать:
1
Собираем данные
Анализ коммуникаций (электронные письма, чаты, обратная связь).
Опросы чтобы оценивать настроения и вовлеченности.
Интеграция с календарями и системами учета рабочего времени чтобы понимать нагрузку и баланс работы/личной
2
Анализируем эти данные
Оценка уровня эмоции сотрудников на основе их сообщений в корп.чатах Определяем ключевые эмоциональные паттерны: стресс, усталость, мотивация, вовлеченность
3
Отчеты для HR и руководителей
Дашборды с инсайтами о состоянии команд и отдельных сотрудников
Выявляются «зоны риска» — команды или сотрудники с низким уровнем вовлеченности или высоким уровнем стресс
Какие технологии или решения, по твоему мнению, могут кардинально изменить рынок HR в ближайшие 5 лет?
В первую очередь — это AI. С помощью этого инструмента HR-специалисты смогут искать и анализировать резюме, разрабатывать персонализированные планы развития сотрудника, делать прогноз текучести и проводить глубокую аналитику.
Также, я думаю, что рынок HR трансформируют:
Виртуальный офис
Биометрия: Анализ эмоций сотрудника, Авторизация: замена всяких паролей и пропусков
Геймификация и эмоциональный опыт сотрудника: процессы обучения, адаптации, перфоманса будут увлекательными и менее бюрократичными
Какой аспект HR-технологий, на твой взгляд, ещё недооценён, но имеет потенциал стать заметным/ключевым в будущем?
Работа на опытом Кандидата — удовлетворенность сотрудника на этапе ресерча и отбора
Забота о ментальном здоровье сотрудников
Использование AI для анализа и прогнозирования
Индивидуальный подход к каждому сотруднику
Ольга Извекова
Руководитель Customer Success Skillaz
Оля, если бы у тебя был неограниченный ресурс, какой продукт или фичу ты бы реализовала для HR-технологий?
Полноценный AI-ассистент HR, который не просто обрабатывает резюме и рассылает автоприглашения, а реально понимает бизнес. Технология могла бы:
Анализировать данные компании и предсказывать, какие сотрудники скоро уйдут
Давать персональные рекомендации по обучению и развитию каждого сотрудника
Подбирать идеальных кандидатов не только по резюме, но и по потенциальной совместимости с командой
Какие технологии или решения, по твоему мнению, могут кардинально изменить рынок HR в ближайшие 5 лет?
В первую очередь — искусственный интеллект и предиктивная аналитика. Эти инструменты позволят сделать найм и удержание в разы точнее.
Также VR и метавселенные — собеседования и обучение сотрудников могут уйти в виртуальную реальность.
Кроме того, на HR-рынок повлияет геймификация подбора. Это поможет уйти от привычных резюме к тестам и челленджам, где кандидаты смогут показать свои навыки в действии.
Какой аспект HR-технологий, на твой взгляд, ещё недооценён, но имеет потенциал стать ключевым в будущем?
Думаю, что People Analytics. Прозрачные показатели вовлечённости, эффективности и выгорания сотрудников помогут не просто тушить пожары, а предупреждать их. Компании, которые научатся измерять и прогнозировать «человеческий фактор», обгонят конкурентов.
Дарина Головачева
HR BP Skillaz
Дарина, если бы у тебя был неограниченный ресурс, какой продукт или фичу ты бы реализовала для HR-технологий?
Неограниченный ресурс — это прекрасно. Я бы подумала в сторону развития «Карьерного конструктора» — платформы, где сотрудники смогут самостоятельно собирать свой путь в компании.
Как это будет работать
Сначала выбираешь навыки, которые хочешь развить, затем система предлагает обучения, курсы и треннинги внутри компании. Платформа позволит «примерить» разные карьерные пути: «А что, если я стану тимлидом? Или продакт-менеджером?» Звучит заманчиво.
Какие технологии или решения, по твоему мнению, могут кардинально изменить рынок HR в ближайшие 5 лет?
Было бы здорово внедрить технологию виртуальной реальности в HR. Так, надеваешь VR-очки и оказываешься на сложных переговорах с клиентом. Или, например, ты попадаешь в стрессовую ситуацию, где нужно быстро принять важное решение. Это будет работать как симулятор полетов для пилотов — ты сможешь тренироваться сколько угодно, чтобы стать увереннее и профессиональнее.
Какой аспект HR-технологий, на твой взгляд, ещё недооценён, но имеет потенциал стать ключевым?
Точно геймификацию в HR. Представь, что у каждого сотрудника есть личный кабинет в HR-платформе. Платформа позволяет видеть свои задачи, своих коллег, получать обратную связь от руководителей, выбирать курсы и вебинары, смотреть сколько дней отпуска осталось. А самое крутое — сервис дает возможность участвовать в «игре» за баллы. Прошел курс — получил баллы. Помог коллеге с задачей — еще баллы. Эти баллы можно обменивать на бонусы: дополнительный выходной, обучение или мерч компании.
Геймификация сделает работу интереснее, а личный кабинет с баллами и бонусами поможет сотрудникам чувствовать себя вовлеченными и более мотивированными.
Оцените возможности Skillaz в действии! Запишитесь, чтобы увидеть, как наша платформа сделает ваши HR-процессы проще и эффективнее