Инструменты HR-аналитики можно разделить на несколько ключевых категорий, каждая из которых помогает решать конкретные задачи управления персоналом. Вот главные из них:
1. Инструменты для сбора данных
Для эффективной HR-аналитики необходимо собрать точные и полные данные о сотрудниках. Для этого подходят:
- Анкеты и опросы. Используются для сбора информации о вовлеченности, удовлетворенности и настроениях сотрудников.
- Exit-интервью. Помогает понять причины ухода сотрудников и разработать стратегии их удержания.
- Системы учета рабочего времени. Отслеживают посещаемость, отпуска, болезни и переработки, что помогает анализировать эффективность использования рабочего времени.
- Системы оценки производительности. Помогают собрать данные о выполнении сотрудниками своих обязанностей и достижении целей.
2. Инструменты визуализации данных
Они помогают преобразовать сложные данные в легко воспринимаемые формы:
- Графики и диаграммы. Визуализация трендов и ключевых показателей, таких как текучесть кадров, производительность или уровень вовлеченности.
- Дашборды. Интерактивные панели, которые позволяют в реальном времени отслеживать метрики и быстро реагировать на изменения.
- Таблицы. Подробные таблицы, которые позволяют глубже анализировать данные, сортировать и фильтровать их по различным параметрам.
3. Методы анализа данных
HR-аналитика включает различные методы анализа, позволяющие выявить закономерности и тренды:
- Описательный анализ. Анализ существующих данных для понимания текущего состояния, например, текучести кадров, уровня производительности или удовлетворенности сотрудников.
- Диагностический анализ. Помогает определить причины определенных событий, таких как высокие показатели увольнений или низкая вовлеченность сотрудников.
- Прогностический анализ. Используется для прогнозирования будущих событий, например, предсказания вероятности ухода сотрудников или оценки потребностей в персонале в будущем.
- Прескриптивный анализ. Это шаг вперед по сравнению с прогнозированием, так как он не только предсказывает, что может произойти, но и рекомендует действия для достижения наилучших результатов.
4. Методы оценки эффективности и производительности
HR-аналитика помогает отслеживать ключевые показатели эффективности (KPI) и использовать их для оценки работы сотрудников:
- Оценка 360 градусов. Включает мнения коллег, подчиненных и руководителей для полной картины о работе сотрудника. Skillaz использует метод оценки «360 градусов» для автоматизации системы обучения и анализа персонала. Есть возможность проводить групповые и персональные тестирования по профилям. Оценка поможет лучше разобраться в сильных и слабых сторонах, заметить потенциал для дальнейшего развития, а также составить план обучения по навыкам, в которых обнаружены пробелы.
- Анализ KPI. Сравнение фактических показателей сотрудников с целевыми, что помогает выявить успехи и зоны для улучшения.
- Анализ коэффициента ROI (возврат на инвестиции). Оценивает эффективность вложений в программы обучения, развития и повышения квалификации.
5. Инструменты предиктивной аналитики
Для более глубокого анализа и прогнозирования HR-аналитики используются:
- Модели машинного обучения. Используются для выявления закономерностей в данных и прогнозирования поведения сотрудников.
- Анализ трендов. Помогает прогнозировать будущие события на основе исторических данных, например, предсказание роста или снижения производительности.
- Сценарный анализ. Оценка различных сценариев и их возможных последствий, что помогает компаниям лучше подготовиться к изменениям.
6. Инструменты мониторинга и отчетности
Эти инструменты помогают HR-специалистам отслеживать результаты своей работы и предоставлять отчеты руководству:
- Панели отчетности. Отчеты по ключевым метрикам в виде дашбордов, которые позволяют отслеживать текущее состояние процессов.
- Регулярные аналитические отчеты. Подробные отчеты по основным метрикам HR для оценки эффективности действий.
- Мониторинг производительности. Системы, которые отслеживают выполнение задач и достижение целей в реальном времени.
Если говорить об аналитике в Skillaz, у пользователей есть возможность собирать сложную аналитику с помощью динамических дашбордов, а также делать операционные отчеты и выгружать их в формате Excel.