Психология недоверия и поведенческие сигналы в HR-системах: как замечать риски за 1−3 месяца до увольнения
21 мая, 11:00 МСК
Поделиться
По данным McKinsey, 54% сотрудников уходят из компании, потому что не чувствуют себя ценными для организации, 52% - из-за руководителя, 51% - из-за отсутствия принадлежности к команде. Работодатели же называют другие причины: компенсацию, work-life balance, здоровье.
Этот разрыв — главная слепая зона HR. 21 мая в 11.00 (МСК) приглашаем на вебинар Skillaz x Alter: разберем, почему доверие в команде разрушается молча и где это уже видно в HR-системах — за 1−3 месяца до заявления об уходе.
В программе
Психология и данные — на каждом этапе.
Неформальный контракт с компанией
У каждого сотрудника, кроме трудового договора, есть второй — неподписанный. Он держится на четырех ожиданиях: безопасность, справедливость, влияние, контакт.
Почему опросы и eNPS не показывают правды
Анонимность, которая не воспринимается анонимной. eNPS как настроение, а не состояние. «Личные причины» в exit-интервью — вежливая защита, а не правда. Что с этим делать.
Сигналы недоверия
Что значит, когда сильный сотрудник перестал проявлять инициативу. Когда обсуждение сменилось на «как скажете». Когда уходит человек, про которого все говорили «у него все было нормально». Разбираем, что стоит за каждым сигналом.
Где это видно в HR-системах
Подбор, онбординг, LMS, цели. Смотрим на динамику, а не на средние: что значит «было активно — стало тихо» у конкретного сотрудника или команды. Какие паттерны можно эскалировать заранее.
Как восстанавливать доверие
Доверие — это не тимбилдинг и не корпоративная коммуникация. Это повседневный опыт сотрудника: предсказуемость, последовательность, признание, влияние, человеческий контакт. Разбираем, что HR может выстраивать на каждом уровне.